티스토리 뷰
5월 황금연휴를 맞아 해외로 출국하는 SK텔레콤(SKT) 고객이 급증하고 있습니다. 특히 최근 유심 해킹 사고가 발생한 가운데, 유심을 교체하지 못한 채 출국하는 고객들이 걱정이 커지고 있는데요. 이런 상황에서 SK텔레콤이 중요한 약속을 밝혀 눈길을 끌고 있습니다. 본 글에서는 “SKT 유심 출국자”를 위한 핵심 정보를 정리해 드리며, 다음(Daum) 상위 노출을 위한 키워드 최적화와 함께 유익한 정보를 전달합니다.
SK텔레콤, 유심 미교체 출국 피해 '책임지겠다' 공식 발표
2025년 5월 3일, SK텔레콤은 서울 중구 삼화타워에서 일일 브리핑을 열고 중요한 입장을 밝혔습니다. 유심을 교체하지 못하고 출국한 고객이 해킹 피해를 입을 경우, 회사가 책임을 지겠다고 공식 발표한 것입니다. 김희섭 PR센터장은 "FDS(비정상 인증 시도 차단) 시스템이 가동되고 있기에 모든 정보가 털리는 것은 아니다"며 안심시켰습니다.
하지만 여전히 많은 고객은 불안함을 감추지 못하고 있습니다. 특히, 공항 로밍센터가 당일 출국자만 유심을 교체해 주는 정책을 유지하고 있어, 갑작스러운 출국 일정 변경 등으로 유심을 바꾸지 못한 경우가 많기 때문입니다.
공항 로밍센터 '폭주'... 유심 교체, 미리 준비
SK텔레콤에 따르면, 연휴를 앞둔 인천국제공항 로밍센터에는 유심 교체를 원하는 고객이 몰리면서 대기시간이 폭증하고 있습니다. 유심보호서비스와 로밍상품을 동시에 사용할 수 없기 때문에, 고객들은 출국 전에 유심을 물리적으로 교체해야 하는 실정입니다.
김희섭 센터장은 "출국하지 않는 일반 고객은 공항 로밍센터 방문을 자제해 달라"며 협조를 당부했습니다. SKT는 고객 대응을 위해 700여 명의 임직원을 현장에 배치했으며, 비상경영체제를 최고 수준으로 격상한 상태입니다.
다음은 인천공항의 유심 센터 위치 및 운영시간을 정리한 정보입니다 :
✈️ 인천국제공항 유심 센터 안내
📍 제1여객터미널 (T1)
- SK텔레콤 로밍 센터
- 위치: 3층 H 카운터 옆
- 운영시간: 06:00 ~ 22:00
- 추가 위치: 4층 27번 게이트 인근
- KT 로밍 센터
- 위치: 3층 서편 4번 출국장 부근
- 운영시간: 06:00 ~ 14:00
- LG유플러스 로밍 센터
- 위치: 3층 동편 3번 출국장 부근
- 운영시간: 06:00 ~ 22:00
- 공항유심센터 (BOOK STORE)
- 위치: 3층 면세구역 30번 게이트 맞은편 서점(Book & Drink)
- 운영시간: 07:00 ~ 21:00
📍 제2여객터미널 (T2)
- SK텔레콤 로밍 센터
- 위치: 1층 6번 출입구 부근
- 운영시간: 06:00 ~ 22:00
- KT 로밍 센터
- 위치: 1층 5번 출입구 부근
- 운영시간: 24시간 운영
- LG유플러스 로밍 센터
- 위치: 1층 동편 로비 내
- 운영시간: 06:00 ~ 22:00
유심 교체 및 구매는 당일 출국자만 가능한 경우가 많기 때문에, 출국 일정에 맞춰 미리 준비하시는 것이 좋습니다.
또한 연휴나 성수기에는 대기 시간이 길어질 수 있으므로 충분한 여유를 두고 공항에 도착하시는 걸 추천드립니다.
유심보호서비스 1,714만명… 2.0 버전 도입 예고
현재까지 유심보호서비스에 가입한 고객 수는 1,714만 명, 유심을 교체한 고객은 92만 명에 달합니다. 이런 수요 증가에 대응해, SK텔레콤은 오는 5월 14일부터 '유심보호 2.0' 서비스를 도입할 계획이라고 밝혔습니다.
이 새로운 서비스는 해외에서도 정상 단말기와 비정상 단말기를 구분할 수 있는 기술을 활용하며, 로밍과 유심보호를 동시에 사용할 수 있도록 개선됩니다. 이는 그동안 양자택일이었던 고객 선택지를 확장시켜 줄 것으로 기대됩니다.
해외에서 현지 유심 사용 시 해킹 걱정 ?
류정환 SK텔레콤 인프라 전략기술센터 부사장은 "해외에서 현지 유심을 사용하면 기존 유심과는 완전히 다르기 때문에 해킹 우려가 없다"라고 단언했습니다. 즉, 해외에서 현지 유심을 사용하는 것도 하나의 안전한 대안이 될 수 있다는 설명입니다.
하지만 여전히 한국 번호 유지가 필요한 고객에게는 유심보호 2.0의 도입이 큰 희소식이 될 것입니다.
SKT 유심 출국자, 지금 꼭 챙겨야 할 체크리스트
- 출국 전 유심 교체 여부 확인
- 유심보호서비스 가입 여부 확인
- 공항 로밍센터 운영 시간 및 대기시간 체크
- 현지 유심 구매 대안 사전 조사
- 5월 14일 이후 유심보호 2.0 적용 여부 고려
이번 연휴 기간 동안 SK텔레콤 고객이라면 반드시 유심 보호 및 교체 여부를 확인해야 합니다. 혹시라도 유심을 교체하지 못했다면, SK텔레콤의 책임 약속을 참고하시고, 유심보호서비스 가입 여부를 재차 확인하는 것이 좋습니다.
